общий образ, «идентичность» бренда, которая формируется за счет объединения визуальных (логотип, иллюстрации и т. д.) и вербальных (слоганы, устные и письменные тексты) элементов. Еще шире – айдентика воздействует на все органы чувств потребителя. В первую очередь это зрение и слух. За них отвечают, соответственно, фирменный стиль и фирменные мелодии (джинглы). Некоторые бренды дополнительно формируют свой образ за счет ароматов, вкусовых и тактильных ассоциаций.